Ανακαλύπτοντας την Νέα Ανεξάρτητη Αρχή Καταναλωτή: 5 Σημαντικές Επισημάνσεις από την ΕΚΠΟΙΖΩ
Σε πέντε επισημάνσεις εστιάζει η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) στα σχόλια που έστειλε, στο πλαίσιο της δημόσιας διαβούλευσης για το σχέδιο νόμου του υπουργείου Ανάπτυξης, αναφορικά με τη «Σύσταση και λειτουργία Ανεξάρτητης Αρχής Εποπτείας της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή», η οποία ολοκληρώθηκε στις 11 Νοεμβρίου 2025. Η ΕΚΠΟΙΖΩ γνωστοποίησε με ανακοίνωσή της ότι
Πέντε Επισημάνσεις της ΕΚΠΟΙΖΩ για το Σχέδιο Νόμου
Η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) καταθέτει πέντε βασικές παρατηρήσεις σχετικά με τη δημόσια διαβούλευση του υπουργείου Ανάπτυξης, αναφορικά με τη «Σύσταση και λειτουργία Ανεξάρτητης Αρχής Εποπτείας της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή», η οποία έκλεισε στις 11 Νοεμβρίου 2025.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση της Ένωσης, οι κύριες επισημάνσεις περιλαμβάνουν:
- Απουσία Ισχυρής Ανεξάρτητης Αρχής: Δεν ιδρύεται μια πραγματικά ισχυρή ανεξάρτητη αρχή που να επικεντρώνεται στην προστασία των καταναλωτών. Αντί αυτού, η προσοχή εστιάζει κυρίως στην πάλη κατά του παραεμπορίου και σε αγορανομικές παραβάσεις. Αυτό αποτυπώνεται στον τίτλο του σχεδίου νόμου «Σύσταση και λειτουργία Ανεξάρτητης Αρχής Εποπτείας της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή…». Θα ήταν πιο ορθό να έχει τον τίτλο «Ανεξάρτητη Αρχή για την Προστασία του Καταναλωτή». Δυστυχώς, η έμφαση στο πλαίσιο της εποπτείας είναι καθαρό ότι αποτελεί υποχρέωση που αναλαμβάνει το κράτος, ενώ η προστασία των καταναλωτών υποβαθμίζεται.
- Aπουσία Συνεργασίας με τις Ενώσεις Καταναλωτών: Είναι ανησυχητικό ότι δεν υπάρχει καμία μνεία στη συνεργασία μεταξύ της νέας αρχής και των ενώσεων των καταναλωτών. Το σχέδιο φαίνεται να ενδυναμώνει την αποδυνάμωση των οργανώσεων αυτών, καθώς δεν γίνεται λόγος για τους θεσμούς τους ή τον σημαντικό συμμετοχικό τους ρόλο.
- Mη Αναδιάρθρωση Ρόλων Υπηρεσιών: Στο τρέχον σχέδιο δεν διαφαίνεται κάποια πρόθεση αναδιάρθρωσης όσον αφορά τις αρμοδιότητες υπηρεσιών που αφορούν την προστασία του καταναλωτή. Η διαδικασία μεταφοράς αρμοδιοτήτων απλά προκαλεί σύγχυση τόσο στη διοίκηση όσο και στους καταναλωτές.
- Aκατάλληλα Όργανα Διοίκησης: Οι διατάξεις περί διοίκησης που προτείνονται δεν συνάδουν με μια σύγχρονη αρχή προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλώντας. Ο δομημένος αυτός τρόπος διοίκησης οδηγεί σε μονομερείς εξουσίες χωρίς συλλογική ευθύνη.
- Aκεραιότητα στην Άσκηση Δικαιωμάτων: Ο σχεδιασμός περιλαμβάνει τη διαμεσολάβηση κι άλλες διαδικασίες όπως οι κυρώσεις που έρχονται σε αντίθεση με πρωτόκολλα ενωσιακού δικαίου τα οποία απαιτούν αμεροληψία κατά την άσκηση καθηκόντων από τα μέλη της νέας αρχής.
Kλείνοντας, η ΕΚΠΟΙΖΩ σημειώνει ότι «πρωταρχικό μέλημα της νέας Αρχής θα έπρεπε να είναι η ουσιαστική προστασία του καταναλώστη και ιδιαίτερα των ευάλωτων ομάδων. Ωστόσο, το παρόν σχέδιο νόμου απέχει σημαντικά από την επίτευξη αυτού του στόχου, δημιουργώντας επιπλέον ασάφεια και σύγχυση στη διοίκηση, στους κατα Consumers and in the market in general».
