Στρατηγική Αναδιοργάνωσης της Target για Αυξημένη Ανταγωνιστικότητα

Αντιμετωπίζοντας την εντεινόμενη πίεση από τον ανταγωνισμό και τις ταχύτατες μεταβολές στις προτιμήσεις των καταναλωτών, η αμερικανική αλυσίδα λιανικής πώλησης Target ανακοίνωσε ένα σχέδιο συνολικής αναδιάρθρωσης, εμπνευσμένο από το επιχειρηματικό μοντέλο της Amazon. Ο κύριος στόχος είναι η ενίσχυση της θέσης στην αγορά και η αποκατάσταση της εμπιστοσύνης του κοινού.

Η εταιρεία, που αποτελεί μία από τις παραδοσιακές δυνάμεις στον τομέα του λιανεμπορίου στις Ηνωμένες Πολιτείες, επαναστατεί στον ρόλο των φυσικών καταστημάτων ενώ παράλληλα επενδύει σε σύγχρονες ψηφιακές υποδομές. Το νέο επιχειρησιακό σχέδιο περιλαμβάνει:

• Δημιουργία κέντρων γρήγορης εξυπηρέτησης κοντά σε μεγάλες αστικές περιοχές για την επιτάχυνση των παραδόσεων.
• Εφαρμογή τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης στη διαχείριση αποθεμάτων και στην εφοδιαστική αλυσίδα.
• Αναβάθμιση του ηλεκτρονικού καταστήματος με έμφαση στη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
• Επένδυση στην εμπειρία εντός των φυσικών καταστημάτων για πιο προσωποποιημένη εξυπηρέτηση.

Σύμφωνα με πληροφορίες από το αμερικανικό δίκτυο thestreet, η Target στοχεύει να συνδυάσει ταχύτητα, τεχνολογία και ανθρώπινη επαφή προσπαθώντας να βρει μια ισορροπία μεταξύ ψηφιακού και φυσικού κόσμου. Αυτή η στρατηγική κίνηση θεωρείται επίσης ως απάντηση στην έντονη πίεση που ασκούν γίγαντες όπως οι Amazon και Walmart.

Οι αναλυτές εκτιμούν ότι αυτή είναι μία από τις πιο σημαντικές στρατηγικές αναθεωρήσεις στην ιστορία της Target, με την πρώτη φάση εφαρμογής αλλαγών να προγραμματίζεται για τα τέλη του 2025.