Εισαγωγή Νέας Γραμμής Επικοινωνίας για Υγειονομικές Υπηρεσίες

«Από τις 15 Ιουλίου,ο αριθμός επικοινωνίας «1566» θα γίνει η κεντρική γραμμή για όλες τις υπηρεσίες και παροχές υγείας που χρειάζεται ο πολίτης»,δήλωσε ο υπουργός Υγείας ‘Αδωνις Γεωργιάδης κατά τη διάρκεια ενημέρωσης της Επιτροπής Κοινωνικών Υποθέσεων σχετικά με την υπογραφή Σύμβασης για την «Ανάπτυξη και Λειτουργία Μηχανισμού Συντονισμού,Πλοήγησης και Πολυκαναλικής Εξυπηρέτησης του Υπουργείου Υγείας».

Ο κ. Γεωργιάδης τόνισε ότι η δημιουργία αυτού του πολυκαναλικού συστήματος εξυπηρέτησης «θα επιλύσει όλα τα ζητήματα που αφορούν τους πολίτες σε σχέση με τις υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης και θα φέρει μια σημαντική επανάσταση». Το νέο αυτό σύστημα βασίζεται στη λειτουργία του κέντρου 1535 της ΔΥΠΑ.

Σύμφωνα με τον υπουργό, το εν λόγω σύστημα θα αντικαταστήσει όλες τις υπάρχουσες τηλεφωνικές γραμμές που χρησιμοποιούνται σήμερα από τους πολίτες για να αποκτήσουν πρόσβαση στις υπηρεσίες υγείας. Με το νέο αυτό μοντέλο, οι χρήστες θα μπορούν να καλούν τον αριθμό 1566 για οποιαδήποτε ανάγκη σχετίζεται με την υγειονομική περίθαλψη και «σε λίγα χρόνια αναμένεται να καθιερωθεί ως το σημείο αναφοράς των υπηρεσιών υγείας». Η χρήση της γραμμής αυτής θα είναι δωρεάν, σε αντίθεση με άλλες πενταψήφιες τηλεφωνικές γραμμές που χρεώνονται.

Μέσω αυτής της νέας επικοινωνιακής πλατφόρμας, οι πολίτες από κάθε γωνιά της Ελλάδας θα έχουν τη δυνατότητα να προγραμματίζουν ραντεβού σε νοσοκομεία ή ιδιώτες ιατρούς, να κάνουν ηλεκτρονική συνταγογράφηση ή ακόμα και να ενημερώνονται σχετικά με διαγνωστικές εξετάσεις. Θα μπορούν επίσης να πληροφορούνται ποιο φαρμακείο κοντά τους διαθέτει τα απαραίτητα φάρμακα καθώς και άλλες σχετικές πληροφορίες.

Το σύστημα αυτό πρόκειται να στελεχωθεί από ειδικευμένο προσωπικό ενώ παράλληλα θα αξιοποιεί τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ) ώστε οι χρήστες να εξυπηρετούνται άμεσα. Ο υπουργός επισήμανε ότι το «1566» δεν είναι απλά μια στατική υπηρεσία αλλά ένα εργαλείο αμφίδρομης επικοινωνίας καθώς μπορεί επίσης να καλεί τους πολίτες προκειμένου να τους υπενθυμίζει προληπτικά προγράμματα ή ιατρικά ραντεβού.

Στο σχέδιο ανάπτυξης αυτού του συστήματος περιλαμβάνεται η προσθήκη ψηφιακών βοηθών ΑΙ – όπως αυτοί που αναμένονται στο “myhealth app” – ώστε οι χρήστες υπό την επίβλεψη των θεράποντων ιατρών τους μπορούν εύκολα ν’ αποκτούν συμβουλές.

Η χρηματοδότηση αυτού του έργου προέρχεται από το Ταμείο Ανάκαμψης και εκτελείται μέσω ΤΑΙΠΕΔ.Ο αρχικός προϋπολογισμός ανέρχεται στα 21 εκατομμύρια ευρώ ενώ η τελική κατοχύρωση έγινε στα περίπου 20 εκατομμύρια ευρώ χωρίς ΦΠΑ. Το έργο προβλέπεται ν’ ολοκληρωθεί μέχρι τον Ιούνιο του 2026 όταν όλοι οι σχετικοί πόροι θ’ είναι διαθέσιμοι προς χρήση.

Ο υπουργός απαντώντας σε ερωτήσεις βουλευτών ανέφερε ότι η σύμβαση έχει ελεγχθεί διεξοδικά από το Ελεγκτικό Συνέδριο ενώ διευκρίνισε πως το «1566» δεν έχει καμία σχέση με την ΗΔΙΚΑ αλλά αποτελεί μια ανεξάρτητη τηλεφωνική υπηρεσία υποστηριζόμενη παράλληλα από ψηφιακά μέσα ώστε ν’ εξασφαλίζεται πρόσβαση ακόμη κι από ηλικιωμένα άτομα ή εκείνους μη εξοικειωμένους μ’ αυτά τα μέσα.

Aπολογισμός Θητείας

Aνακοίνωση Ψηφιακής Πλατφόρμα Αξιολόγησης:

• Tην επόμενη εβδομάδα ξεκινά μία νέα μεταρρύθμιση όπου κάθε ασθενής κατά την έξοδο του από νοσοκομείο θ’ αποκτά ένα QR code μέσω του οποίου μπορεί ν’ αξιολογήσει τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Ανακοίνωση Υπουργείου Υγείας

Σύμφωνα με τις τελευταίες εξελίξεις στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, το υπουργείο ανακοίνωσε ότι οι διαγνωστικές υπηρεσίες θα επεκταθούν σημαντικά.

Η νέα πολιτική στοχεύει στη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και στην αύξηση της προσβασιμότητας για όλους τους πολίτες.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις νέες πρωτοβουλίες και τα προγράμματα που θα εφαρμοστούν, μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας ή να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των κοινωνικών δικτύων.

Περισσότερες Λεπτομέρειες

Ανακοίνωση για τα Νοσοκομεία της Αθήνας

Ο χρόνος αναμονής στα μεγάλα νοσοκομεία της Αθήνας και των μεγάλων πόλεων ήταν 9 με 10 ώρες και με μια δέσμη μέτρων που ελήφθησαν, για παράδειγμα σήμερα στο νοσοκομείο του Ευαγγελισμού έχει περιοριστεί στις 5 ώρες και όταν θα ολοκληρωθούν τα έργα υποδομής αναμένουμε ο χρόνος αυτός να περιοριστεί στις 4 ώρες (χρόνος αναμονής που έχουν μόνο οι Βόρειες χώρες της Ευρώπης).

Για «βραχιολάκι» (σύστημα ηλεκτρονικής ίχνηλάτησης ασθενών στα ΤΕΠ) ανακοίνωσε ο υπουργός ότι «όταν σε λίγες εβδομάδες αυτό το σύστημα θα έχει μπει σε όλα τα μεγάλα νοσοκομεία της Α’ ΥΠΕ (έως τις 15 Ιουλίου) και στο Αττικό Νοσοκομείο (έως τις 22 Ιουλίου) αμέσως μετά αυτό το σύστημα θα συνδεθεί με το “Myhealth app” και έτσι οι ασθενείς θα έχει την δυνατότητα να πληροφορηθεί πριν ξεκινήσει για να πάει στα επειγόντα ενός νοσοκομείου να ξέρει και τον χρόνο αναμονής που υπάρχει σε αυτό, ώστε ο ίδιος να έχει ελεύθερη επιλογή στο να μεταβεί σε ένα νοσοκομείο που έχει λιγότερο χρόνο αναμονής».

Ο κ.Γεωργιάδης είπε ότι μεταξύ 2023 – 2024 συνολικά των ΤΕΠ και των Κέντρων Υγείας προσήλθαν 443.853 περισσότερα άτομα Για τον έλεγχο και το πόρισμα της Εθνικής Αρχής Διαφάνειας σχετικά με το Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο Ιωαννίνων και όσα καταλογίστηκαν για απευθείας αναθέσεις που έγιναν το 2023 από τον διοικητή, ερωτηθείς ο υπουργός είπε ότι «το πόρισμα είναι σοβαρό, η Αρχή έκανε πολύ καλά την δουλειά της κοιτάζοντας τις αναθέσεις και τις κατατμήσεις, αλλά όταν εμείς το εξετάσαμε ενδελεχώς με τις Υπηρεσίες του Υπουργείου το θέσαμε στο Αρχείο, καθώς όλες αυτές οι αναθέσεις του κ. διοικητή έχουν νομιμοποιηθεί με Νόμο, όπως γίνεται εδώ και 40 χρόνια που το Υπουργείο, δύο φορές το χρόνο νομιμοποιεί τις λεγόμενες εξωσυμβατικές δαπάνες προκειμένου τα χειρουργεία να μην μειώνονται χωρίς υγειονομικά υλικά».