Απάτες με Κάρτες Πληρωμών: 22,8 εκατομμύρια ευρώ οι Απώλειες παρά τη Μείωση των Περιστατικών – Αποκαλυπτικά Στοιχεία για το 2025

Το 2025, η αξία των συναλλαγών με κάρτες πληρωμών στην Ελλάδα έφτασε τα 119,5 δισεκατομμύρια ευρώ. Παρόλο που ο αριθμός των περιστατικών απάτης μειώθηκε, οι απώλειες που υπέστησαν οι κάτοχοι καρτών παρέμειναν σημαντικές, αγγίζοντας τα 22,8 εκατομμύρια ευρώ.

Αύξηση Αριθμού Καρτών και Δυναμική Αγοράς
Ο συνολικός αριθμός καρτών πληρωμών στην Ελλάδα παρουσίασε αξιοσημείωτη αύξηση 12%, φτάνοντας τα 22,9 εκατομμύρια στο τέλος του 2025. Σύμφωνα με την Έκθεση Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας της Τράπεζας της Ελλάδος, η αγορά εμφανίζει μια δυναμική πορεία, με τις ενεργές κάρτες να αυξάνονται σταθερά σε σύγκριση με τον Δεκέμβριο του 2024.

• Χρεωστικές Κάρτες: Ανήλθαν σε 19,5 εκατομμύρια, αυξημένες κατά 13%.
• Προπληρωμένες Κάρτες: Εμφάνισαν τη μεγαλύτερη αύξηση (70%), φτάνοντας τα 2,8 εκατομμύρια. Η αύξηση αυτή οφείλεται κυρίως στην καταβολή παροχών, επιδομάτων και οικονομικών ενισχύσεων από τη ΔΥΠΑ και τον ΟΠΕΚΑ, αποκλειστικά μέσω προπληρωμένων καρτών.
• Πιστωτικές Κάρτες: Ο αριθμός τους έφτασε τα 3,3 εκατομμύρια (αυξημένες κατά 4%), εκ των οποίων 178.000 ήταν εικονικές κάρτες (αύξηση 17% σε σχέση με το 2024).

Στατιστικά Συναλλαγών με Κάρτες
Ο συνολικός αριθμός συναλλαγών με κάρτες πληρωμών το 2025 ανήλθε σε 2,7 δισεκατομμύρια, σημειώνοντας αύξηση 10%. Η συνολική αξία των συναλλαγών έφτασε τα 119,5 δισ. ευρώ, αυξημένη κατά 6% σε ετήσια βάση.

• Συναλλαγές με Χρεωστικές Κάρτες: Αντιπροσωπεύουν το 93% του συνόλου, με 2,5 δισεκατομμύρια συναλλαγές το 2025 (αύξηση 10%).
• Συναλλαγές με Πιστωτικές Κάρτες: Έφτασαν τις 195,5 εκατομμύρια (αύξηση 5%).

Ο μέσος αριθμός συναλλαγών ανά κάρτα το 2025 μειώθηκε ελαφρώς σε 120, από 122 το 2024, κυρίως λόγω της μείωσης στις χρεωστικές κάρτες.

Απάτες: Μείωση Περιστατικών, Σημαντικές Απώλειες
Παρά τη μείωση κατά 9% στον αριθμό των περιστατικών απάτης με κάρτες πληρωμών το 2025 σε σύγκριση με το 2024, η αξία των συναλλαγών απάτης παρέμεινε σταθερή, ανερχόμενη σε 22,6 εκατομμύρια ευρώ. Ο δείκτης αναλογίας συναλλαγών απάτης προς τον συνολικό αριθμό συναλλαγών διαμορφώθηκε στο 0,013%, δηλαδή 1 απάτη ανά 7.600 συναλλαγές (μείωση 20% σε ετήσια βάση).

Ωστόσο, λόγω της αύξησης της συνολικής αξίας των συναλλαγών (120 δισ. ευρώ το 2025 από 112 δισ. ευρώ το 2024), ο δείκτης αναλογίας της αξίας των συναλλαγών απάτης προς τη συνολική αξία συναλλαγών ανήλθε σε 0,019%. Αυτό σημαίνει 1 ευρώ απάτης ανά 5.300 ευρώ αξίας συναλλαγών το 2025, έναντι 1 ευρώ απάτης ανά 4.900 ευρώ το 2024, με τις συνολικές απώλειες να ανέρχονται σε 22,8 εκατομμύρια ευρώ.

Ανάλυση Απάτης ανά Τύπο Συναλλαγής
Σύμφωνα με την Απογευματινή, ο αριθμός των περιστατικών απάτης μειώθηκε:

• Στις συναλλαγές με POS κατά 21%.
• Στις εξ αποστάσεως συναλλαγές χωρίς φυσική παρουσία κάρτας (Card not present – CNP) κατά 7%.
• Στις συναλλαγές σε ATM κατά 6%.

Η αξία των συναλλαγών απάτης παρουσίασε επίσης σημαντική μείωση στις συναλλαγές POS (28%) και οριακή μείωση στις συναλλαγές ATM (2%), ενώ παρατηρήθηκε αύξηση στις εξ αποστάσεως συναλλαγές χωρίς φυσική παρουσία κάρτας.

Η συντριπτική πλειονότητα (98% σε αξία και 99% σε αριθμό) της απάτης σε εξ αποστάσεως συναλλαγές αφορά συναλλαγές μέσω Διαδικτύου, κυρίως με επιχειρήσεις του εξωτερικού.

Επιμερισμός Ζημιών
Οι οικονομικές ζημίες από τις συναλλαγές απάτης επιμερίζονται στα συμβαλλόμενα μέρη ανάλογα με την υπαιτιότητά τους. Το 2025:

• Οι κάτοχοι και οι αποδέκτες υπηρεσιών πληρωμών επωμίστηκαν το 62% της συνολικής ζημίας.
• Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών (εκδότες καρτών) επιβαρύνθηκαν με 7%.
• Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών (αποδέκτες) επωμίστηκαν το 31% της ζημίας.