Εφορία: 4 Καίριες Αλλαγές που Θα Διαμορφώσουν τη Λειτουργία της από το Νέο Έτος!
Σημαντικές αλλαγές έρχονται από το επόμενο έτος στο πλαίσιο λειτουργίας της Εφορίας προκειμένου να βελτιωθεί μεταξύ άλλων η καθημερινή συναλλαγή των πολιτών με το Δημόσιο αλλά και να ενισχυθεί η διαφάνεια της διοίκησης. Κάποιες από αυτές σύμφωνα με το Στρατηγικό Σχέδιο της ΑΑΔΕ 2025-2029 είναι οι εξής: 1.Καταργείται η χωρική αρμοδιότητα των φορολογικών υπηρεσιών Ο
Εκσυγχρονισμός της Εφορίας: Νέες Αλλαγές από το 2026
Σημαντικές μεταρρυθμίσεις αναμένονται από το προσεχές έτος σχετικά με τη λειτουργία της Εφορίας,με στόχο την καλύτερη καθημερινή εμπειρία των πολιτών κατά τις συναλλαγές τους με το Δημόσιο και την ενίσχυση της διαφάνειας στη διοίκηση. Ορισμένες από τις βασικές αλλαγές σύμφωνα με το Στρατηγικό Σχέδιο της ΑΑΔΕ για την περίοδο 2025-2029 περιλαμβάνουν:
- Καταργείται η γεωγραφική αρμοδιότητα των φορολογικών υπηρεσιών: Από το 2026 οι φορολογούμενοι θα έχουν τη δυνατότητα να εξυπηρετούνται από οποιαδήποτε υπηρεσία της ΑΑΔΕ, ανεξαρτήτως του τόπου κατοικίας ή επιχείρησής τους. Στο πλαίσιο αυτής της αλλαγής θα εισαχθεί ένα ενιαίο ψηφιακό προφίλ για κάθε φορολογούμενο, στο οποίο θα συγκεντρώνονται όλα τα διαθέσιμα φορολογικά και τελωνειακά στοιχεία ανά ΑΦΜ. Με αυτόν τον τρόπο αναμένονται ταχύτερες διαδικασίες διεκπεραίωσης των υποθέσεων και καλύτερη παρακολούθηση των υποχρεώσεων των πολιτών, μειώνοντας σημαντικά τις καθυστερήσεις και τη διοικητική επιβάρυνση.
- Ευρεία αυτοματοποίηση διαδικασιών: Η πλειοψηφία των επιστροφών φόρων θα πραγματοποιείται χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση εφόσον πληρούνται ορισμένα κριτήρια, κάτι που θα έχει ως αποτέλεσμα τη δραστική μείωση του χρόνου αναμονής τόσο για πολίτες όσο και για επιχειρήσεις.Επιπλέον, οι περισσότερες αιτήσεις πολιτών θα διεκπεραιώνονται ψηφιακά σε πραγματικό χρόνο, ενισχύοντας έτσι τη διαφάνεια και την υπευθυνότητα στη διοίκηση.
- Νέο μοντέλο εξυπηρέτησης: Ένα νέο σύστημα εξυπηρέτησης που βασίζεται σε πολλαπλές επικοινωνίες αναμένεται να εφαρμοστεί. Η ΑΑΔΕ σκοπεύει να αξιοποιήσει ψηφιακές πλατφόρμες καθώς επίσης εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης ώστε να παρέχει αυτοματοποιημένη καθοδήγηση στους πολίτες μέσω ραντεβού. Αυτή η προσέγγιση προβλέπει μια εξατομικευμένη και προσαρμοσμένη υποστήριξη προς τους χρήστες.
- Πρόοδος στην ανάλυση δεδομένων: Θα επιταχυνθεί η εφαρμογή προηγμένων εργαλείων ανάλυσης δεδομένων καθώς επίσης τεχνικών τεχνητής νοημοσύνης για τον εντοπισμό κινδύνων μη συμμόρφωσης αλλά иτην καταπολέμηση της φοροδιαφυγής. Η ΑΑΔΕ σχεδιάζει να χρησιμοποιήσει δεδομένα από διάφορες πηγές ώστε να εκτελεί μαζικές ψηφιακές διασταυρώσεις ενώ παράλληλα βελτιώνει τους αυτοματοποιημένους ελέγχους για την ασφάλιση δημοσίων εσόδων και την αποκατάσταση δικαιοσύνης στο φορολογικό σύστημα.
