Ο ΕΟΠΥΥ Παρουσιάζει τη Νέα Εφαρμογή του Φακέλου Ασφάλισης Υγείας: Βελτιωμένες Ψηφιακές Υπηρεσίες για τους Ασφαλισμένους
Σε παραγωγική λειτουργία τίθεται από σήμερα η νέα εφαρμογή του Φακέλου Ασφάλισης Υγείας (ΦΑΥ), στο πλαίσιο του έργου Ψηφιακού Μετασχηματισμού του ΕΟΠΥΥ. Η νέα εφαρμογή είναι διαθέσιμη μέσω του συνδέσμου: Νέος Φάκελος Ασφάλισης Υγείας: https://healthservices.eopyy.gov.gr/eHealthInsuranceRecordInsPerson/secure/index.xhtml. Η έως σήμερα υφιστάμενη εφαρμογή https://eservices.eopyy.gov.gr/eHealthInsuranceRecordInsPerson/login.xhtml θα ανακατευθύνει τους χρήστες στη νέα εφαρμογή, ώστε να διασφαλιστούν η ομαλή μετάβαση και
Από σήμερα, ο Φάκελος Ασφάλισης Υγείας (ΦΑΥ) τίθεται σε παραγωγική λειτουργία με τη νέα του εφαρμογή, σηματοδοτώντας ένα ακόμη καίριο βήμα στον ψηφιακό μετασχηματισμό του ΕΟΠΥΥ. Το έργο αυτό ενισχύει την προσπάθεια του Οργανισμού για την αναβάθμιση των ψηφιακών υπηρεσιών και την καλύτερη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων.
Η νέα, βελτιωμένη εφαρμογή είναι άμεσα διαθέσιμη μέσω του συνδέσμου: Νέος Φάκελος Ασφάλισης Υγείας.
Για τη διασφάλιση μιας ομαλής μετάβασης και την αδιάλειπτη εξυπηρέτηση, η έως σήμερα υφιστάμενη εφαρμογή (https://eservices.eopyy.gov.gr/eHealthInsuranceRecordInsPerson/login.xhtml) θα ανακατευθύνει αυτόματα τους χρήστες στη νέα πλατφόρμα.
Το νέο περιβάλλον έχει σχεδιαστεί με στόχο την παροχή πιο άμεσης και εύχρηστης πρόσβασης στις πληροφορίες του Φακέλου Ασφάλισης Υγείας. Οι χρήστες θα απολαύσουν μια βελτιωμένη εμπειρία πλοήγησης, ενισχυμένη λειτουργικότητα και αυξημένη ασφάλεια κατά τη χρήση της υπηρεσίας.
Μια σημαντική αναβάθμιση αφορά τον τρόπο πρόσβασης. Η είσοδος στη νέα εφαρμογή πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω ασφαλούς πιστοποίησης της ΓΓΠΣ (κωδικοί taxisnet), χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς κωδικούς του κάθε χρήστη. Αυτή η αλλαγή καταργεί την ανάγκη για ξεχωριστούς κωδικούς ΦΑΥ, απλοποιεί τη διαδικασία εισόδου και ενισχύει περαιτέρω την ασφάλεια και την ταυτοποίηση, αξιοποιώντας έναν ήδη καθιερωμένο και αξιόπιστο μηχανισμό πρόσβασης.
Η υλοποίηση αυτής της αλλαγής αποτελεί μέρος της ευρύτερης στρατηγικής εκσυγχρονισμού των υπηρεσιών του ΕΟΠΥΥ, με απώτερο σκοπό την ευκολότερη, ασφαλέστερη και πιο φιλική εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων. Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση του Οργανισμού, «Η νέα εφαρμογή συμβάλλει στη συνολική προσπάθεια εκσυγχρονισμού των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του Οργανισμού, μειώνοντας την ανάγκη φυσικής παρουσίας και διευκολύνοντας την πρόσβαση των ασφαλισμένων σε ψηφιακές υπηρεσίες υγείας με πιο γρήγορο, ασφαλή και αποτελεσματικό τρόπο».
Το έργο υλοποιείται ως υποέργο της Δράσης 16752 «Ψηφιακός Μετασχηματισμός του Τομέα Υγείας», στο πλαίσιο του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0» και χρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση μέσω του προγράμματος NextGenerationEU.
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή υποστήριξη, οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στα αρμόδια κανάλια εξυπηρέτησης του ΕΟΠΥΥ ή στο τμήμα εξυπηρέτησης χρηστών στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: edapy@eopyy.gov.gr.
