Προοδευτικά Βήματα στον Ψηφιακό Εκσυγχρονισμό της Κοινωνικής Ασφάλισης

Η διοίκηση του e-ΕΦΚΑ προχωρά σταθερά στην ψηφιακή αναβάθμιση της κοινωνικής ασφάλισης, με τη συνεχή ενίσχυση των λειτουργιών του DASHBOARD-myEFKA και της εφαρμογής myEFKAmobile. Σκοπός αυτών των βελτιώσεων είναι η συνεχής αναβάθμιση της καθημερινής εξυπηρέτησης τόσο για τους πολίτες όσο και για τις επιχειρήσεις, όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση του φορέα.

Οι τελευταίες εξελίξεις εστιάζουν στην απλοποίηση διαδικασιών, την αύξηση διαφάνειας στις παρεχόμενες πληροφορίες καθώς και την επιτάχυνση των συναλλαγών, ώστε να δημιουργηθεί ένα ενιαίο και φιλικό ψηφιακό περιβάλλον.

Μέσω αυτών των νέων ψηφιακών εργαλείων, οι χρήστες μπορούν τώρα να αποκτούν μια άμεση και συνοπτική εικόνα της ασφαλιστικής τους πορείας, με εύκολη πρόσβαση σε λεπτομέρειες σχετικά με τους ασφαλιστικούς χρόνους ανά εργοδότη ή φορέα. Επιπλέον, έχουν τη δυνατότητα να διεκπεραιώνουν τις πληρωμές εισφορών μέσω του συστήματος IRIS τόσο από την εφαρμογή όσο και από τον ιστότοπο του e-ΕΦΚΑ (www.efka.gov.gr), χρησιμοποιώντας σύγχρονους και ασφαλείς τρόπους συναλλαγής. Παράλληλα προσφέρεται η δυνατότητα λήψης προσωποποιημένων ειδοποιήσεων για σημαντικές εκκρεμότητες ή ενημερώσεις που αφορούν τα προσωπικά τους δεδομένα.

Όπως υπογραμμίζεται στην ανακοίνωση του οργανισμού, η ανταπόκριση του κοινού επιβεβαιώνει τη χρησιμότητα αλλά και την αποτελεσματικότητα της νέας ψηφιακής πλατφόρμας. Από την ενεργοποίησή της τον Σεπτέμβριο μέχρι σήμερα, οι πληρωμές οφειλών προς το ΚΕΑΟ μέσω ηλεκτρονικών καναλιών καταγράφουν ιδιαίτερα υψηλά επίπεδα χρήσης, κάτι που αποδεικνύει εμπράκτως την εμπιστοσύνη των πολιτών στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες που προσφέρονται. Ταυτόχρονα η εφαρμογή myEFKAmobile έχει συγκεντρώσει σχεδόν 40.000 λήψεις έως τώρα, γεγονός που αποδεικνύει τη στήριξη μιας σύγχρονης προσέγγισης εξυπηρέτησης μέσω κινητών συσκευών.

Η ενίσχυση των ψηφιακών εργαλείων από τον e-ΕΦΚΑ δεν περιορίζεται μόνο στη διευκόλυνση διαχειριστικών διαδικασιών αλλά συμβάλλει επίσης αποφασιστικά στη διαφανή επικοινωνία μεταξύ πολίτη και δημόσιας διοίκησης καθώς και στην ταχύτητα ολοκλήρωσης διάφορων διαδικασιών.

Στο κλείσιμο της δήλωσής τους οι υπεύθυνοι του e-ΕΦΚΑ δηλώνουν ότι παραμένουν αφοσιωμένοι στη χρήση τεχνολογίας ως βασικό πυλώνα εκσυγχρονισμού με στόχο τη δημιουργία ενός σύγχρονου κοινωνικού ασφαλιστικού συστήματος το οποίο θα είναι αξιόπιστο, φιλικό προς τον χρήστη κι αποτελεσματικό στο μέγιστο βαθμό.