Ψηφιακή Επανάσταση στον Πολιτιστικό Τομέα

Ο Οργανισμός Διαχείρισης και Ανάπτυξης Πολιτιστικών Πόρων (ΟΔΑΠ) προχωρά σε ένα πρωτοπόρο σχέδιο που σκοπεύει να απλοποιήσει και να εκσυγχρονίσει τις διαδικασίες αδειοδότησης για τη χρήση και επανάχρηση του πολιτιστικού αποθέματος. Στόχος είναι η πλήρης ψηφιοποίηση αυτών των διαδικασιών καθώς και η διαχείριση των σχετικών τελών. Το νέο σύστημα θα αλλάξει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο οι πολίτες, οι εταιρείες και οι δημόσιοι φορείς επικοινωνούν με τις υπηρεσίες του Υπουργείου Πολιτισμού, αξιοποιώντας τα πλεονεκτήματα των ανοιχτών προτύπων και των πιο σύγχρονων τεχνολογιών.

Το έργο «Ανάπτυξη Πληροφοριακού Συστήματος και Διαδικτυακής Πλατφόρμας», το οποίο έχει προϋπολογισμό 1.800.000 ευρώ, χρηματοδοτείται από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα “Ψηφιακός Μετασχηματισμός 2021-2027”. Αυτή η πρωτοβουλία στοχεύει στην απλοποίηση όλων των διαδικασιών που σχετίζονται με την αδειοδότηση και τη χρήση του πολιτιστικού αποθέματος της χώρας μας μέχρι το 2027.

Η Υπουργός Πολιτισμού Λίνα Μενδώνη τόνισε: «Το νέο πληροφοριακό σύστημα αποτελεί μια σύγχρονη λύση διοίκησης για τον ΟΔΑΠ και το Υπουργείο Πολιτισμού, ενισχύοντας τη διαφάνεια, την υπευθυνότητα και την αποτελεσματικότητα στη διαχείριση των διαδικασιών αδειοδότησης». Η πλατφόρμα αυτή θα μειώσει επίσης τους διοικητικούς φόρους εργασίας, επιτρέποντας στους ανθρώπινους πόρους να χρησιμοποιούνται πιο αποδοτικά.

Για τους πολίτες αλλά και τις επιχειρήσεις, η νέα πλατφόρμα σηματοδοτεί μια εποχή μεγαλύτερης προσβασιμότητας. Θα παρέχει την ευκαιρία για ασφαλή διεκπεραίωση αιτημάτων χωρίς φυσική παρουσία ή καθυστερήσεις – γεγονός που αναμένεται να βελτιώσει σημαντικά την εμπειρία εξυπηρέτησης.

Η ψηφιοποίησή τους υποστηρίζει όχι μόνο τη καλύτερη αξιοποίηση του πολιτιστικού αποθέματος της χώρας αλλά ενθαρρύνει επίσης επενδύσεις στον πολιτιστικό τομέα μέσω συνεργασίας δημόσιου-ιδιωτικού τομέα.

Μέσω της υλοποίησής του έργου αυτού αναμένονται σπουδαία οφέλη για όλους τους συμμετέχοντες στη διαδικασία. Μέχρι σήμερα, οι αιτήσεις για φωτογραφήσεις μνημείων ή κινηματογραφήσεις σε αρχαιολογικούς χώρους απαιτούν πολύ χρόνο καθώς επίσης φυσική παρουσία στις αρμόδιες αρχές.

Η νέα αυτή πλατφόρμα προσφέρει μία ολοκληρωμένη ψηφιακή εμπειρία καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας με λειτουργίες στο κυβερνητικό νέφος (G-Cloud). Θα περιλαμβάνει προηγμένες τεχνολογίες όπως τεχνητή νοημοσύνη (AI), μηχανική μάθηση (ML) καθώς επίσης γεωχωρικές εφαρμογές (GIS).

Mε ένα φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον εργασίας, οι πολίτες θα έχουν δυνατότητα ηλεκτρονικής υποβολής αιτημάτων ενώ θα μπορούν εύκολα να παρακολουθούν την εξέλιξή τους. Επιπλέον όλα τα τέλη θα μπορούν να πληρώνονται ηλεκτρονικά μέσω της νέας πλατφόρμας.

Mία έξυπνη συνδρομή chatbot θα παρέχει καθοδήγηση σε πραγματικό χρόνο στους χρήστες κλείνοντας έτσι σημαντικά κενά στην εξυπηρέτηση πελατών ενώ συγχρόνως διευκολύνει τη διοίκηση στον έλεγχο των εργασιών μέσω αυτοματοποίησης.
Με αυτά τα μέσα αναμένονται γρηγορότερες αποφάσεις κι ένας πιο οργανωμένος τρόπος λειτουργίας για όλες τις συναλλαγές σχετικά με τον πολιτισμό στην Ελλάδα.