Αύξηση των Ηλεκτρονικών Αγορών από Έλληνες Καταναλωτές το 2025

Σημαντική αύξηση καταγράφηκε στις ηλεκτρονικές αγορές των Ελλήνων το 2025, όπως προκύπτει από την πλατφόρμα αγοραπωλησιών Skroutz. Σύμφωνα με σχετικές πληροφορίες, η δυναμική του ηλεκτρονικού εμπορίου στη χώρα μας επιβεβαιώνεται μέσω της ανόδου του αριθμού παραγγελιών, ο οποίος φτάνει το 21% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, με τη μέση αξία κάθε παραγγελίας να ξεπερνά τα 52 ευρώ.

Κεντρικό ρόλο στην ανάπτυξη αυτή διαδραμάτισαν οι χρήστες του Skroutz Plus, οι οποίοι πραγματοποίησαν κατά μέσο όρο 18 αγορές εντός του έτους. Οι συνολικές τους δαπάνες υπερβαίνουν πέντε φορές εκείνες των μη συνδρομητών. Είναι αξιοσημείωτο ότι η κοινότητα των Plus χρηστών εμπιστεύεται την πλατφόρμα για τις περισσότερες ανάγκες της, καθώς οι παραγγελίες τους αντιπροσωπεύουν πλέον το 46% του συνολικού όγκου παραγγελιών της Skroutz.

Αναφορικά με τη γεωγραφική κατανομή της αγοραστικής κίνησης, η Αττική και η Θεσσαλονίκη παρέμειναν στην κορυφή και το 2025. Στην πεντάδα των περιοχών με τις περισσότερες συναλλαγές περιλαμβάνονται επίσης οι νομοί Σερρών, Ηρακλείου και Κοζάνης, ακολουθούμενοι από τις Αχαΐα, Ρέθυμνο, Λάρισα και Πιερία.

Η αυξημένη αυτή δραστηριότητα σε εθνικό επίπεδο υποστηρίχθηκε από την επεκτειμένη υποδομή της Skroutz Last Mile (SLM), που ολοκλήρωσε περίπου το 70% όλων των παραγγελιών. Επιπλέον σημαντικός ήταν ο αντίκτυπος της επέκτασης των σημείων εξυπηρέτησης skroutz σε πάνω από 2000 περιοχές ανά τη χώρα με περισσότερες από 69 χιλιάδες θυρίδες— γεγονός που οδηγεί στο συμπέρασμα ότι σχεδόν το 39% των παραγγελιών φτάνει στους πελάτες μέσω αυτών τον τελευταίο χρόνο.

Η δημοφιλέστερη κατηγορία αναζητήσεων στο Skroutz αφορούσε τα κινητά τηλέφωνα ενώ ακολούθησαν τα sneakers και τα αθλητικά υποδήματα. Οι κατηγορίες που παρουσίασαν τη μεγαλύτερη άνοδο στις πωλήσεις συγκριτικά με την προηγούμενη χρονιά ήταν: “Υγειονομική περίθαλψη & Ομορφιά” (22%), “Κατοικία & Κήπος” (21%), “Τεχνολογία” (19%) και “Μόδα” (12%).

Επιπλέον σημαντικό παράγοντα για μια θετική εμπειρία αγοράς αποτέλεσε ο Βοηθός AI που διαχειρίστηκε πάνω από πέντε εκατομμύρια μηνύματα σχετικά με προσωποποιημένες προτάσεις προϊόντων — ποσοστό περίπου του 18% όσων τον χρησιμοποίησαν προσέθεταν τελικά προϊόντα στο καλάθι τους.

Κατά τη διάρκεια αυτού του έτους κατεγράφη αύξηση τζίρου κατά μέσο όρο στα επιχειρήσεις μέσα στη Skroutz ύψους κοντά στο 22%, ενώ περισσότερες από χίλια τετρακόσιες επιχειρήσεις ξεπέρασαν τον τζίρο των εκατό χιλιάδων ευρώ ετησίως.

Sύμφωνα πάντα με την ίδια ανακοίνωση, θετικό αντίκτυπο είχε για πολλές επιχειρήσεις η χρήση υπηρεσίας “Fulfilled by Skroutz (FBS)”. Συγκεκριμένα πάνω από τέσσερις εκατοντάδες καταστήματα που συμμετείχαν σε αυτή είδαν αύξηση τζίρου κατά μέσο όρο κατά περίπου41%.