Ανησυχίες για την Υποχρεωτική Εφαρμογή του Ψηφιακού Πελατολογίου

Ο πρόεδρος του ΕΒΕΑ, Γιάννης Μπρατάκος, εκφράζει τις ανησυχίες του σχετικά με την υποχρεωτική εφαρμογή του «Ψηφιακού Πελατολογίου» που προγραμματίζεται να τεθεί σε ισχύ από την 1η Ιουλίου 2025. Παράλληλα, αναδεικνύει τις ασαφείς πτυχές που σχετίζονται με τα Ψηφιακά Παραστατικά Διακίνησης.

Σε επιστολή του προς τον υπουργό Εθνικής Οικονομίας & Οικονομικών, Κυριάκο Πιερρακάκη, καθώς και τον διοικητή της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων, Γιώργο Πιτσιλή, ο κ. Μπρατάκος ζητά μια λογική παράταση στην εφαρμογή αυτού του μέτρου και άμεσες διευκρινίσεις στα εκκρεμή θέματα.

Στην επιστολή του επισημαίνει ότι η μετάβαση σε ένα πλήρως ψηφιακό κράτος είναι διαρκές αίτημα της επιχειρηματικής κοινότητας. Αναγνωρίζει τη σημαντική πρόοδο που έχει γίνει μέσω των υπηρεσιών Gov.gr και Taxisnet.Ωστόσο, υπογραμμίζει ότι η επιτυχία τέτοιων μεταρρυθμίσεων εξαρτάται από την τεχνική ετοιμότητα των συστημάτων και τη σωστή ενημέρωση και εκπαίδευση των επιχειρήσεων. Επιπλέον,απαιτείται πλήρης συμμόρφωση με τις αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR).

Σχετικά με το Ψηφιακό Πελατολόγιο

Όσον αφορά το «Ψηφιακό Πελατολόγιο», ο πρόεδρος αναφέρει σοβαρά ζητήματα συμμόρφωσης με τον GDPR. Το μέτρο αυτό απαιτεί την καταγραφή και αποθήκευση προσωπικών δεδομένων πελατών από διάφορες επιχειρήσεις (όπως συνεργεία αυτοκινήτων ή πλυντήρια), χωρίς πάντα να υπάρχει τεκμηρίωση έννομου συμφέροντος.

Aυτή η καθολική εφαρμογή ενδέχεται να θέσει τους επιχειρηματίες σε κίνδυνο παραβίασης των κανονισμών GDPR λόγω της συλλογής υπερβολικών ή μη απαραίτητων δεδομένων καθώς επίσης λόγω έλλειψης εγγυήσεων ασφαλείας για τα δεδομένα αυτά.

Ο κ. Μπρατάκος επίσης αναδεικνύει διάφορες τεχνικές και λειτουργικές προκλήσεις: ο χρόνος προσαρμογής είναι περιορισμένος καθώς οι λεπτομέρειες για το πιλοτικό πρόγραμμα ανακοινώθηκαν καθυστερημένα ενώ οι τεχνικές προδιαγραφές συνεχώς αλλάζουν.

Υπάρχουν ασυμβατότητες μεταξύ των ΦΕΚ και της διαθέσιμης τεχνικής πληροφόρησης ενώ λείπουν βασικές λειτουργίες που θα έπρεπε να υπάρχουν στο σύστημα.Η ασυμβατότητα μεταξύ δοκιμαστικού περιβάλλοντος και παραγωγής δημιουργεί περαιτέρω προβλήματα σταθερότητας ενώ η ανεπαρκής ενημέρωση δυσχεραίνει τη διαδικασία υλοποίησης.

Αναπάντητα Ζήτηματα σχετικά με τα Ψηφιακά Παραστατικά Διακίνησης

Aναφορικά με τα Ψηφιακά Παραστατικά Διακίνησης παραμένουν κρίσιμες ερωτήσεις χωρίς απαντήσεις όπως η διαδικασία ακύρωσης παραστατικών μέσω παρόχων ΥΠΑΗΕΣ ή ο χειρισμός δωροεπιταγών.

Pαρ’ όλη τη νωπή ανίχνευση αυτών των θεμάτων δεν έχουν δοθεί σαφή βήματα προς επίλυση τους γεγονός που έχει οδηγήσει στη χαμένη ευκαιρία ουσιαστικής προετοιμασίας κατά τη διάρκεια της δίμηνης παράτασης.

Κλείσιμο

Eξαιτίας όλων αυτών ο πρόεδρος του ΕΒΕΑ ζητά μια εύλογη παράταση στην εφαρμογή αυτού του μέτρου ώστε να ολοκληρωθούν οι απαραίτητες τροποποιήσεις στις υποδομές αλλά κι η εκπαίδευση όσον αφορά τα ψηφιακά παραστατικά διακίνησης.
O κ. Μπρατάκος καταλήγει δηλώνοντας ότι το ΕΒΕΑ είναι ανοιχτό στη συνεργασία με τους αρμόδιους φορείς ώστε να επιτευχθεί μια ουσιαστική ψηφοποίηση στις διοικητικές διαδικασίες που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις πιστεύοντας πως κάθε μεταρρύθμιση χρειάζεται ρεαλιστικό σχεδιασμό μαζί με διαφανείς διαδικασίες ασφαλείας.