Κατά τη διάρκεια της οικονομικής κρίσης, ήρθαν στην επιφάνεια ζητήματα που αφορούν τις πολυκατοικίες, όπως η διαφάνεια στα κοινόχρηστα, οι καθυστερήσεις στις πληρωμές, η συντήρηση και η ανάγκη για υιοθέτηση νέων τεχνολογιών.Ο Γεώργιος Πολυχρονίδης, διευθύνων σύμβουλος μιας από τις παλαιότερες εταιρείες στον τομέα της συντήρησης πολυκατοικιών, δηλώνει στο ΑΠΕ-ΜΠΕ ότι είναι απαραίτητο να εγκαταλείψουμε τον «ερασιτεχνισμό» και να εισάγουμε πρότυπα οργάνωσης και διαφάνειας.

«Σημαντικός παράγοντας αποτελεσματικότητας ήταν και είναι η ανταπόκριση στις πραγματικές ανάγκες της εποχής – κι αυτές αλλάζουν».

Ανθρώπινα Ζητήματα: Η Κεντρική Πηγή Προβλημάτων

Η εμπειρία δείχνει πως τα προβλήματα σπάνια είναι μόνο τεχνικής ή οικονομικής φύσεως. Οι συγκρούσεις μεταξύ ενοίκων, η έλλειψη εμπιστοσύνης καθώς και οι ασαφείς κανόνες οδηγούν σε αναστάτωση. Στις σύγχρονες εταιρείες διαχείρισης εφαρμόζονται διαδικασίες για τη μεσολάβηση καθώς και τακτική ενημέρωση προς τους ενοίκους προκειμένου να περιοριστούν οι τριβές. Ο ρόλος του διαχειριστή εξελίσσεται από αυτόν ενός «εισπράκτορα» σε έναν συντονιστή.

Η Διαφάνεια ως Θεμέλιο Εμπιστοσύνης

Ο κ. Πολυχρονίδης υπογραμμίζει την σημασία της διαφάνειας:

 

«Η διαφάνεια δεν είναι απλώς σημαντική — είναι η βάση της εμπιστοσύνης».

  

Πρακτικά βήματα περιλαμβάνουν:

    
• Kοινοποίηση κάθε παραστατικού στους ιδιοκτήτες.

    

• Lεπτομερής καταγραφή δαπανών με μηνιαία αναφορά των κοινών εξόδων.

    

• Sυνέχεια πρόσβαση (ψηφιακά) σε στοιχεία δαπανών και προγραμματισμένων έργων.

{Καθυστερήσεις Πληρωμών}

{Το θέμα των καθυστερήσεων απαιτεί μια ισορροπημένη προσέγγιση που περιλαμβάνει:}

• {Συνεχή ενημέρωση μέσω ειδοποιήσεων} .
• {Επικλήσεις στους κανονισμούς όταν χρειάζεται} .
• {Νόμιμες διαδικασίες με σεβασμό στους κοινούς κανόνες} .< / li >

{Κανονισμός Πολυκατοικίας: Στρατηγικό Εργαλείο}

{Ο κανονισμός λειτουργεί ως το “σύνταγμα” κάθε πολυκατοιχίας}. Συχνά όμως χρήζει επικαιροποίησης ώστε να παραμείνει σαφήs.. Μια λύση θα ήταν μια αναθεώρηση σύμφωνα με τις σύγχρονές απαιτήσεις}. Ο στόχος εδώ πρέπει πάντα να είναι όχι οι ποινές αλλά ο προγραμματισμός ώστε ν’ αποφευχθούν συγκρούεις}.

{Επένδυση στη Πρόληψη}

{Η αντίληψη “αν σπάσει το επισκευάζουμε” κοστίζει περισσότερο μακροπρόθεσμα}. Η πολυκατοικία χρειάζεται τακτικούς ελέγχους ώστε {να αποφεύγονται φθορές}, όπως:< ul >< li >Θέρμανση/Ψύξη: {έγκαιρος έλεγχος μειώνει βλάβες}.< / li >< li >Υδραλικά/Στεγανώσεις: {αποφυγή υδάτινων ζημιών}.< / li >< li >Ηλεκτρολογικά/Ασφάλειας: {περιορίζει κινδύνους }.< / li >

{Ψηφιακή Διαχείριση & Νέα Γενιά Ιδιοκτητών}

< strong >Oι νεότεροι ιδιοκτήτες απαιτούν ταχύτητα,{ πλήρη ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ ΚΑΙ ΨΗΦΙΑΚΉ ενημέρωση } , δήλωσε ο κ. Πολυχρονίδης , “Δεν το βλέπουμε ως πρόκληση αλλά ως ευκαιρία “. Έτσι δημιουργείται ένα πιο φιλικό περιβάλλον συνεργασίας μέσα στην κοινότητα των ενοίκων”.

Aλλάζοντας την πρακτική:

• Pλήρης διάφανεια : ψηφιaκή πρόσβαση σε όλα τα παραστατικά..
• Kανονινός ζωντανός : επικαιροποίηση & εφαρμογή ..
• Pρόληψη μέσω σχεδίου.: προγραμματισμένα σχέδια συντηρήσεων..
• Eνημερώσεις : τακτικές πληροφορίες & διαδικασίες επικοινωνίας ..
• Tεχνολογία : εφαρμογές ηλεκτρονικών πληρωμών & αρχειοθέτησης ..