Η Ευρωπαϊκή Ένωση ζητά από τη Meta να ανοίξει το WhatsApp σε ανταγωνιστικά εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης, εγείροντας ανησυχίες για τον ανταγωνισμό
Η Ευρωπαϊκή Ένωση ζήτησε από τη Meta να επιτρέψει δωρεάν την πρόσβαση στο WhatsApp σε chatbot τεχνητής νοημοσύνης που αναπτύσσονται από ανταγωνιστικές εταιρείες. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή γνωστοποίησε ότι η εταιρεία θα πρέπει να διατηρήσει αυτή τη δυνατότητα όσο βρίσκεται σε εξέλιξη η αντιμονοπωλιακή έρευνα για την απόφασή της να αποκλείσει από την πλατφόρμα παρόχους τεχνητής
Η Ευρωπαϊκή Ένωση ενέκρινε επίσημη αίτηση προς τη Meta, απαιτώντας την άμεση παροχή δωρεάν πρόσβασης στο WhatsApp για chatbots Τεχνητής Νοημοσύνης που αναπτύσσονται από εταιρείες ανταγωνιστές.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή γνωστοποίησε ότι η Meta υποχρεούται να διατηρήσει αυτή τη δυνατότητα προσβάσιμη καθ’ όλη τη διάρκεια της αντιμονοπωλιακής έρευνας που διεξάγεται σχετικά με την απόφασή της να αποκλείσει από την πλατφόρμα παρόχους Τεχνητής Νοημοσύνης, με εξαίρεση την αποκλειστική ενσωμάτωση του Meta AI.
Σύμφωνα με την Επιτροπή, αυτό το μέτρο κρίνεται απολύτως απαραίτητο για την πρόληψη «σοβαρής και μη αναστρέψιμης βλάβης στον ανταγωνισμό» σε μια αγορά που παρουσιάζει ταχεία ανάπτυξη. Υπάρχουν ισχυρές ενδείξεις ότι η στρατηγική της Meta ενδέχεται να παραβιάζει τους κανόνες ανταγωνισμού της ΕΕ.
Η Meta, από την πλευρά της, απέρριψε κατηγορηματικά τις αιτιάσεις, κάνοντας λόγο για «υπερβολική ρυθμιστική παρέμβαση» και δηλώνοντας την πρόθεσή της να προσφύγει κατά της απόφασης.
Η έρευνα της ΕΕ ξεκίνησε τον Δεκέμβριο του 2025, μετά την απόφαση της Meta να αποκλείσει από το WhatsApp for Business API βοηθούς Τεχνητής Νοημοσύνης γενικής χρήσης που ανήκουν σε τρίτες εταιρείες.
Οι αρμόδιες ευρωπαϊκές αρχές εκτιμούν ότι αυτή η ενέργεια μπορεί να συνιστά κατάχρηση της εξαιρετικά ισχυρής θέσης που κατέχει η Meta στην ευρωπαϊκή αγορά. Μέχρι την ολοκλήρωση της έρευνας, η Επιτροπή έχει θέσει στη Meta προθεσμία πέντε εργάσιμων ημερών για την επαναφορά της πρόσβασης των ανταγωνιστικών υπηρεσιών Τεχνητής Νοημοσύνης στο WhatsApp for Business API, με τους ίδιους όρους που ίσχυαν πριν από την επιβολή του αποκλεισμού.
Η Εκτελεστική Αντιπρόεδρος της Επιτροπής, Τερέζα Ριμπέρα, τόνισε ότι σε αγορές με ραγδαία εξέλιξη, οι ζημιές στον ανταγωνισμό μπορούν να προκληθούν πολύ πριν εκδοθεί μια οριστική απόφαση, γι’ αυτό και τα προσωρινά μέτρα θα παραμείνουν σε ισχύ μέχρι την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Όπως επεσήμανε, αυτή η απόφαση διασφαλίζει ότι οι Ευρωπαίοι πολίτες θα έχουν τη δυνατότητα να επιλέγουν ελεύθερα ποιον βοηθό Τεχνητής Νοημοσύνης επιθυμούν να χρησιμοποιούν μέσω του WhatsApp.
Η Επιτροπή προειδοποίησε επίσης ότι η πιθανή μη συμμόρφωση της Meta θα μπορούσε να οδηγήσει στην επιβολή προστίμου που θα ανέρχεται έως και το 10% του παγκόσμιου κύκλου εργασιών της.
Από την πλευρά της, η Meta υποστήριξε ότι η απόφαση ευνοεί μεγάλες εταιρείες Τεχνητής Νοημοσύνης, επιτρέποντάς τους να αξιοποιούν δωρεάν μια υπηρεσία για την οποία άλλες επιχειρήσεις καταβάλλουν αντίτιμο. Σε ανακοίνωσή της, η εταιρεία ανέφερε ότι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή στην ουσία επιτρέπει στην OpenAI και σε άλλους τεχνολογικούς κολοσσούς να χρησιμοποιούν χωρίς χρέωση το WhatsApp Business, χαρακτηρίζοντας την απόφαση άδικη για τις ευρωπαϊκές επιχειρήσεις που πληρώνουν για την υπηρεσία.
Αυτή η νέα διαμάχη έρχεται να προστεθεί στον ήδη μακρύ κατάλογο αντιπαραθέσεων μεταξύ των ευρωπαϊκών ρυθμιστικών αρχών και των μεγάλων τεχνολογικών ομίλων των Ηνωμένων Πολιτειών.
