«Προσοχή στους Πελάτες: Ο ΔΕΔΔΗΕ Σημαίνει Συναγερμό για Απάτες»
Ο ΔΕΔΔΗΕ εφιστά για ακόμη μία φορά την προσοχή των πελατών του, καθώς το τελευταίο διάστημα έχουν καταγραφεί αυξημένα περιστατικά εξαπάτησης από πρόσωπα που παρουσιάζονται ψευδώς ως υπάλληλοι ή εκπρόσωποι της Εταιρείας. Όπως σημειώνει ο Διαχειριστής, οι επιτήδειοι επικοινωνούν τηλεφωνικά από άγνωστους αριθμούς κινητών και προσπαθούν να παραπλανήσουν τους πολίτες, υποστηρίζοντας ότι ενεργούν εκ μέρους
Σημαντική Ενημέρωση από τον ΔΕΔΔΗΕ για Περίπτωση Εξαπάτησης
Ο ΔΕΔΔΗΕ προειδοποιεί τους πελάτες του σχετικά με μια αυξανόμενη τάση εξαπάτησης, που έχει παρατηρηθεί πρόσφατα. Αρκετοί πολίτες έχουν πέσει θύματα απατεώνων που προσποιούνται τους υπαλλήλους ή τους εκπροσώπους της εταιρείας.
Σύμφωνα με τις πληροφορίες του Διαχειριστή, οι απατεώνες επικοινωνούν μέσω τηλεφώνου από άγνωστους αριθμούς και προσπαθούν να παραπλανήσουν τους πολίτες, ισχυριζόμενοι ότι ενεργούν εξ ονόματος του ΔΕΔΔΗΕ ή κάποιου άλλου φορέα. Σε πολλές περιπτώσεις, ισχυρίζονται ότι οι λογαριασμοί είναι «υψηλοί», ζητώντας λεπτομέρειες για ηλεκτρικές συσκευές όπως ψυγεία και κλιματιστικά ώστε στη συνέχεια να αποσπάσουν πληροφορίες σχετικά με προσωπικά αντικείμενα ή χρηματικά ποσά. Συχνά προσφέρουν ραντεβού για δήθεν «έλεγχο» των εγκαταστάσεων.
Ο ΔΕΔΔΗΕ θέλει να υπενθυμίσει στους πελάτες του ότι δεν ζητά ποτέ χρηματικές πληροφορίες ή στοιχεία σχετικά με τιμαλφή μέσω τηλεφώνου και δεν διεξάγει ελέγχους κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας. Συνιστά σε όποιον δεχθεί παρόμοιες κλήσεις να μην αποκαλύπτει προσωπικά δεδομένα και να μην κανονίζει συναντήσεις.
Σε περίπτωση αμφιβολίας, οι πελάτες μπορούν πάντα να επικοινωνούν απευθείας με το τηλεφωνικό κέντρο του ΔΕDDHIE στο 800 400 4000.
