«Ελλάδα: Η Τουριστική Εμπειρία Μέσα από τα Μάτια των Ταξιδιωτών – Ευχάριστες Εκπλήξεις και Απογοητευτικές Στιγμές»
Περισσότερες είναι οι θετικές γνώμες των ξένων τουριστών για την Ελλάδα, σε σχέση με τις αρνητικές, όπως προκύπτει από την έρευνα του ΙΝΣΤΕΤΕ, αλλά το ενδιαφέρον της τουριστικής βιομηχανίας οφείλει να εστιάσει τις αρνητικές καθώς, η αρνητική φήμη, μεταδίδεται ταχύτερα από τη θετική. Τα σχόλια των ξένων τουριστών αφορούν τόσο την ποιότητα διαμονής τους στους
Αξιολογήσεις Ξένων Τουριστών για την Ελλάδα
Σύμφωνα με μια πρόσφατη έρευνα από το ΙΝΣΤΕΤΕ, οι θετικές γνώμες των τουριστών που επισκέπτονται τη χώρα μας υπερβαίνουν αυτές των αρνητικών. Παρόλα αυτά, η τουριστική βιομηχανία θα πρέπει να επικεντρωθεί και στις αρνητικές παρατηρήσεις, καθώς η κακή φήμη εξαπλώνεται γρηγορότερα από τη θετική.
Οι παρατηρήσεις των ξένων επισκεπτών αφορούν πολλούς τομείς, όπως η ποιότητα της διαμονής τους στα ξενοδοχεία αλλά και οι συνθήκες στον προορισμό τους γενικότερα.Αυτό περιλαμβάνει τις μεταφορές τους, την ποιότητα του φαγητού και ποτού που καταναλώνουν, τις παραλίες καθώς και άλλες πτυχές που επηρεάζουν τη συνολική εμπειρία κατά τη διάρκεια της διαμονής τους σε έναν τουριστικό προορισμό.
Για να μειωθούν οι αρνητικές αναφορές είναι απαραίτητο να γίνουν βελτιώσεις σε συγκεκριμένους τομείς. Αυτή η προσπάθεια δεν αφορά μόνο τους ξενοδόχους αλλά επεκτείνεται επίσης στις τοπικές αρχές και στους δήμους που αποτελούν δημοφιλείς προορισμούς.
Θετικά Σχόλια
Οι κατηγορίες που σχετίζονται με τις θετικές αξιολογήσεις συγκεντρώνουν σημαντικά περισσότερα σχόλια: 591.985 (67%) σε σύγκριση με μόλις 296.374 (33%) σχόλια που αφορούν τις αρνητικές αναφορές σε 23 διαφορετικούς τομείς.
Η έρευνα διεξήχθη σε πελάτες ελληνικών ξενοδοχείων και τα πιο συχνά αναφερόμενα θετικά στοιχεία περιλαμβάνουν στην κορυφή την κατηγορία Φαγητό-Ποτό με λέξη-κλειδί «Πρωινό» σημειώνοντας 167 χιλιάδες αναφορές. Ακολουθούν οι κατηγορίες Εγκατάσταση με 95 χιλ., Προσωπικό με 93 χιλ., Εμπειρία με 78 χιλ.,Καθαριότητα με 64 χιλ., Παραλία με 36 χιλ., Υπηρεσία με 30 χιλ., και Ατμόσφαιρα σημειώνοντας επίσης υψηλές αριθμήσεις.
Aρνητικά Σχόλια
Αντίθετα, οι επισκέπτες εξέφρασαν παράπονα σχετικά με πολλούς τομείς υπηρεσιών κατά τη διάρκεια της παραμονής τους στην Ελλάδα.Οι βασικές περιοχές ανησυχίας επισημαίνονται μέσα από τις διορθώσεις στις περισσότερες περίεργες αναφορές (mentions) για τα ξενοδοχεία στο διαδίκτυο το έτος 2024.
Η κορυφαία κατηγορία είναι αυτή των Δωματίων όπου καταγράφηκαν περίπου 45 χιλιάδες παραπονάκια σχετικά τον «Κλιματισμό». Αυτό ακολουθείται από προβλήματα στη Γαστρονομία όπου πάλι σημειώθηκαν αντιρρήσεις για τα ποτά ενώ άλλοι σταθμοί ήταν Τεχνικές Εγκαταστάσεις όπως η παροχή νερού ή ζητήματα υποδομών κτιρίων.
@media (max-width:768px) { .responsive { padding-top:20px; } }
