Στρατηγικές για τη Μείωση της Γραφειοκρατίας στην Δημόσια Διοίκηση

Η πρόθεση της κυβέρνησης για το 2026 περιλαμβάνει την απαλλαγή από την περιττή γραφειοκρατία και τη βελτίωση των σχέσεων μεταξύ πολιτών, επιχειρήσεων και δημόσιων υπηρεσιών. Η απλοποίηση 400 διαδικασιών βρίσκεται ανάμεσα στις 30 κύριες μεταρρυθμίσεις που ανακοινώθηκαν πρόσφατα από κυβερνητικούς αξιωματούχους.

Αυτή η στρατηγική στοχεύει να αναμορφώσει τη δημόσια διοίκηση, καθιστώντας την πιο αποτελεσματική και φιλική προς τους πολίτες, καθώς και να ελαχιστοποιήσει τα διοικητικά βάρη.Στο πλαίσιο αυτής της προσπάθειας έχει τεθεί σε εφαρμογή η Εθνική Πολιτική Διοικητικών Διαδικασιών, η οποία στηρίζεται σε τρεις βασικούς πυλώνες.

Πρώτος Πυλώνας: Η Ψηφιακή Πλατφόρμα “Μίτος”

Ο πρώτος πυλώνας της πρωτοβουλίας είναι η διαδικτυακή πλατφόρμα «Μίτος» (mitos.gov.gr), όπου οι πολίτες μπορούν να ενημερώνονται σχετικά με τις διάφορες διαδικασίες του Δημοσίου. Οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες όπως τα απαιτούμενα δικαιολογητικά, οι εκτιμώμενοι χρόνοι ολοκλήρωσης των διαδικασιών καθώς επίσης και ενδεχόμενα κόστη που σχετίζονται με παράβολα.

Για καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών, οι διαδικασίες ομαδοποιούνται σε τρεις κατηγορίες: σύμφωνα με γεγονότα ζωής (π.χ., γεωργία ή εκπαίδευση), ανά τύπο ενδιαφερόμενου (πολίτες ή ελεύθεροι επαγγελματίες) και κατά είδος (άδειες ή πιστοποιητικά).Μέχρι σήμερα έχουν καταγραφεί 4.153 διαδικασίες από 61 φορείς ενώ περισσότερες από 1.100 είναι υπό επεξεργασία για δημοσίευση.

Δεύτερος Πυλώνας: Το Εθνικό Πρόγραμμα Απλούστευσης Διαδικασιών

Ο δεύτερος πυλώνας περιλαμβάνει το πρόγραμμα αυτόνομης απλοποίησης διοικητικών διεργασιών που προέρχονται από τον «Μίτο». Σκοπός είναι η μειωμένη γραφειοκρατία μέσω κατάργησης μη απαραίτητων εγγράφων ή ψηφιοποίησης συγκεκριμένων στάδιο διεξαγωγής εργασιών.

Ειδικοί του υπουργείου Εσωτερικών επιλέγουν τις προς απλούστευση διαδικασίες με βάση κριτήρια όπως ο κίνδυνος διαφθοράς ή κακής διαχείρισης αλλά και τη συχνότητα χρήσης τους από πολίτες κι επιχειρήσεις. Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται στις διαδικασίες που σχετίζονται με εγκατάσταση επιχειρήσεων κι επενδύσεις καθώς επίσης κοινωνικές παροχές στους πολίτες.

Tρίτος Πυλώνας: Παρατηρητήριο Γραφειοκρατίας

The third pillar involves the Bureaucracy observatory that monitors the simplifications achieved and their impact on citizens and public administration efficiency.
A notable example is the digital issuance of registry certificates by AADE that underwent measurement before and after its simplification in December 2024.

The findings revealed critically important financial savings for both citizens and public services due to decreased administrative burdens—estimated at around €984,000 annually from reduced travel needs and waiting times in queues—marking an impressive reduction of about 87%. The elimination of physical paperwork also resulted in saving approximately 160,000 sheets of paper each year while reducing carbon emissions significantly due to less travel required for these administrative tasks.