Ψηφιοποίηση Συντάξεων Δημοσίου: Νέες Ηλεκτρονικές Διαδικασίες από τον Νοέμβριο του 2026
Από τη Δευτέρα, 2 Νοεμβρίου 2026, οι δημόσιοι υπάλληλοι θα μπορούν να υποβάλλουν ηλεκτρονικά τις αιτήσεις τους για συνταξιοδότηση λόγω γήρατος. Η νέα ψηφιακή πλατφόρμα θα καλύπτει την κύρια σύνταξη, την επικουρική, την εφάπαξ παροχή, καθώς και τις αιτήσεις προς το Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων (Μ.Τ.Π.Υ.). Όπως ενημερώνει ο ΕΦΚΑ, μέχρι σήμερα η διαδικασία αυτή πραγματοποιείται χειρόγραφα. Η υλοποίηση αυτής της νέας ψηφιακής υπηρεσίας εντάσσεται στο πλαίσιο του Νέου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (ΟΠΣ) και έχει ως στόχο την απλούστευση των διοικητικών διαδικασιών, τη μείωση της γραφειοκρατίας και την ταχύτερη διεκπεραίωση των αιτημάτων συνταξιοδότησης.
Αλλαγές και για τις Συντάξεις Χηρείας από 9 Νοεμβρίου
Παράλληλα, από τη Δευτέρα, 9 Νοεμβρίου 2026, θα τίθεται σε εφαρμογή η ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων για συνταξιοδότηση λόγω θανάτου ασφαλισμένου. Η νέα διαδικασία θα αφορά την κύρια σύνταξη, την επικουρική, την εφάπαξ παροχή και τις αιτήσεις προς το Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων (Μ.Τ.Π.Υ.).
Για την οριστική υποβολή της ηλεκτρονικής αίτησης, είναι απαραίτητη η προηγούμενη λύση της υπαλληλικής σχέσης, η οποία μπορεί να οφείλεται σε παραίτηση, συμπλήρωση ορίου ηλικίας, σωματική ανικανότητα, αποστρατεία ή άλλους λόγους.
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να υποβάλουν την αίτησή τους ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο του e-ΕΦΚΑ: www.e-efka.gov.gr.
- Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς σας κωδικούς TAXISnet.
- Επιλέξτε τη διαδρομή: ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ➔ Δημόσιοι Υπάλληλοι & Ν.Π.Δ.Δ. ➔ Ηλεκτρονική Υπηρεσία (Δημόσιο) Υποβολής Αίτησης Συνταξιοδότησης και Εφάπαξ Παροχής ➔ Είσοδος στην υπηρεσία.
- Επιλέξτε τον κατάλληλο τύπο αίτησης, όπως για παράδειγμα «Αίτηση Απονομής Κύριας Σύνταξης Γήρατος».
Επαλήθευση και Επικαιροποίηση Στοιχείων
Σε περίπτωση που κατά τη διάρκεια της υποβολής της αίτησης διαπιστωθεί αδυναμία ταυτοποίησης των προσωπικών σας στοιχείων, θα πρέπει να προχωρήσετε στην επικαιροποίησή τους.
Η επικαιροποίηση μπορεί να γίνει ηλεκτρονικά στο Μητρώο ΑΜΚΑ-ΕΜΑΕΣ (Αριθμός Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης-Εθνικό Μητρώο Ασφαλισμένων Εργαζομένων και Συνταξιούχων) και στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.).
Εναλλακτικά, έχετε τη δυνατότητα, εντός προθεσμίας 15 ημερών, να απευθυνθείτε στο Τμήμα Μητρώου της Τοπικής Διεύθυνσης του e-Ε.Φ.Κ.Α. στην περιοχή κατοικίας σας, προσκομίζοντας την εκτυπωμένη προεπισκόπηση της αίτησής σας.
Τα επόμενα βήματα της διαδικασίας
Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής υποβολής:
- Εκτυπώστε το αποδεικτικό υποβολής της αίτησης και καταθέστε το στην αρμόδια Διεύθυνση Προσωπικού/Διοικητικού του Φορέα από τον οποίο αποχωρείτε.
- Η αρμόδια Υπηρεσία θα συμπληρώσει το e-Δ.Α.Υ.Κ/ Δ.Α.Υ.Κ. (Δελτίο Ατομικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης) ή το Πιστοποιητικό Υπηρεσιακών Μεταβολών.
- Στη συνέχεια, η αρμόδια υπηρεσία θα διαβιβάσει την αίτηση συνταξιοδότησης, μαζί με τα απαραίτητα δικαιολογητικά και τα αντίστοιχα υπηρεσιακά έγγραφα, στον αρμόδιο φορέα. Οι φορείς αυτοί είναι:
- Ο e-ΕΦΚΑ, για τις υπηρεσίες που υπάγονται στη Γενική Διεύθυνση Συντάξεων Δημοσίου Τομέα (Φιλελλήνων 13-15, Τ.Κ. 10557, Αθήνα).
- Το Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων (ΜΤΠΥ) (Λυκούργου 12, Τ.Κ. 10551, Αθήνα), ανάλογα με την περίπτωση.
Σημειώνεται ότι για κάθε αίτηση αποστέλλεται το αντίστοιχο αντίγραφο του ΔΑΥΚ ή το προβλεπόμενο υπηρεσιακό έγγραφο, σύμφωνα με την ισχύουσα διαδικασία, ώστε να ολοκληρωθεί η εξέταση του αιτήματος και να εκδοθεί η σχετική συνταξιοδοτική απόφαση ή άλλη προβλεπόμενη πράξη από τον αρμόδιο Φορέα.
Κανάλια επικοινωνίας για την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων
Για τη διευκόλυνση των ασφαλισμένων, παρέχονται τα ακόλουθα κανάλια επικοινωνίας:
- Για τεχνική υποστήριξη της εφαρμογής: Στείλτε email στη διεύθυνση efka.support@services.gov.gr.
Για διαδικαστικά και διοικητικά θέματα:
- Τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης 1555 (χωρίς χρέωση).
- Μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας 1555.gov.gr.
- Για ερωτήματα αρμοδιότητας του Μ.Τ.Π.Υ.: Επισκεφθείτε τον ιστότοπο www.mtpy.gr.
