Αλλαγή Παρόχου Ηλεκτρικής Ενέργειας: «Κόκκινη κάρτα» μετά από τρεις απλήρωτες μετακινήσεις

Το Υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας προωθεί νέες ρυθμίσεις για την αντιμετώπιση του «ενεργειακού τουρισμού», εστιάζοντας πλέον στην πόρτα του προμηθευτή και όχι στον μετρητή του καταναλωτή. Στόχος είναι να περιοριστεί η πρακτική των καταναλωτών που αλλάζουν επανειλημμένα πάροχο αφήνοντας πίσω απλήρωτους λογαριασμούς.

Σύμφωνα με το σχέδιο, οι καταναλωτές που μετρούν τρεις καταγραφές απλήρωτων οφειλών μετά από αλλαγή παρόχου, θα αντιμετωπίζουν αναστολή της δυνατότητας για νέα αλλαγή εταιρείας. Αντιθέτως, ο προηγούμενος προμηθευτής δεν θα μπορεί να ζητήσει διακοπή ηλεκτροδότησης σε πελάτη που έχει ήδη μεταφερθεί σε άλλη εταιρεία, ακόμη και αν υπάρχουν οφειλές από την προηγούμενη σύμβαση. Η ρύθμιση αυτή επιδιώκει να βρει ισορροπία μεταξύ του περιορισμού των στρατηγικών κακοπληρωτών και της προστασίας της ενεργής σύμβασης του καταναλωτή με τον νέο του πάροχο.

Πώς θα λειτουργεί το «σύστημα των τριών σημάνσεων»

Η παρέμβαση περιλαμβάνει την αναθεώρηση του άρθρου 42 του Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας και τη δημιουργία ενός μηχανισμού γνωστού ως debt flagging. Η διαδικασία ενεργοποιείται όταν ένας καταναλωτής έχει οφειλές που αντιστοιχούν σε δύο απλήρωτους λογαριασμούς. Πριν από οποιαδήποτε άλλη ενέργεια, ο προμηθευτής υποχρεούται να προτείνει διακανονισμό. Αν δεν υπάρξει συμφωνία ή ο διακανονισμός αποτύχει, η εταιρεία μπορεί να καταχωρίσει την πρώτη σήμανση.

Μία σήμανση δεν εμποδίζει την αλλαγή παρόχου. Το σύστημα λειτουργεί κλιμακωτά: εάν ο καταναλωτής μετακινηθεί σε δεύτερο προμηθευτή και δημιουργήσει εκ νέου ληξιπρόθεσμες οφειλές, ακολουθεί η ίδια διαδικασία (πρόταση ρύθμισης, αποτυχία διακανονισμού) και καταγράφεται δεύτερη σήμανση. Με τη συμπλήρωση τριών σημάνσεων, το debt flagging μετατρέπεται σε debt blocking, εμποδίζοντας τον καταναλωτή να αλλάξει πάροχο μέχρι να εκπληρώσει τις προϋποθέσεις που θα καθοριστούν σε υπουργική απόφαση. Λεπτομέρειες σχετικά με τη διάρκεια του αποκλεισμού, την άρση του και τη διαχείριση αμφισβητούμενων οφειλών αναμένεται να αποσαφηνιστούν.

Πότε θα επιτρέπεται η εντολή αποκοπής

Ο προμηθευτής θα μπορεί να ζητά τη διακοπή της ηλεκτροδότησης λόγω ανεξόφλητων χρεών μόνο όσο ο καταναλωτής παραμένει ενεργός πελάτης του. Μόλις ολοκληρωθεί η αλλαγή εταιρείας, ο παλαιός πάροχος δεν θα μπορεί να παρέμβει στη νέα συμβατική σχέση. Η ρύθμιση αυτή είναι πιο ήπια από το αρχικό σενάριο που επέτρεπε στις εταιρείες να ζητούν αποκοπή ακόμη και για πρώην πελάτες τους. Για παλαιές οφειλές, οι προμηθευτές θα πρέπει να ακολουθούν τις συνήθεις διαδικασίες είσπραξης, ενώ ο νέος μηχανισμός θα αποτρέπει τη διαιώνιση της ίδιας συμπεριφοράς μέσω διαδοχικών μετακινήσεων.

Χρέη δισεκατομμυρίων στη λιανική του ρεύματος

Η παρέμβαση αυτή έρχεται σε μια περίοδο που οι ανεξόφλητοι λογαριασμοί αποτελούν σημαντικό πρόβλημα στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας. Σύμφωνα με στοιχεία της ΡΑΑΕΥ, οι συνολικές ληξιπρόθεσμες οφειλές όλων των κατηγοριών καταναλωτών πλησίασαν τα 3 δισ. ευρώ το 2025, έναντι περίπου 3,4 δισ. ευρώ το 2024. Παρά τη μείωση, το ύψος των οφειλών παραμένει εξαιρετικά υψηλό.

Παράγοντες της αγοράς εκτιμούν ότι μέρος του κόστους από τους ανεξόφλητους λογαριασμούς μετακυλίεται στα τιμολόγια, επιβαρύνοντας τους συνεπείς πελάτες. Η επιβάρυνση αυτή μπορεί να φτάνει περίπου τα 60 ευρώ ανά μεγαβατώρα (6 λεπτά ανά κιλοβατώρα). Σύμφωνα με τον Ελληνικό Σύνδεσμο Προμηθευτών Ενέργειας, οι ληξιπρόθεσμες οφειλές ανέρχονται σε 2,65 δισ. ευρώ, με σχεδόν τέσσερις στις δέκα παροχές να έχουν ανεξόφλητα υπόλοιπα. Το πιο ανησυχητικό στοιχείο είναι ότι περίπου 1,5 δισ. ευρώ αφορούν πρώην πελάτες που έχουν ήδη αλλάξει εταιρεία προμήθειας. Το νέο σύστημα στοχεύει ακριβώς σε αυτή την κατηγορία, δηλαδή στους στρατηγικούς κακοπληρωτές, και όχι σε νοικοκυριά ή επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν πραγματική αδυναμία πληρωμής. Η αποτελεσματικότητα του μηχανισμού στην διάκριση αυτών των δύο ομάδων θα κριθεί από τις λεπτομέρειες της υπουργικής απόφασης.

moneyreview.gr